Delivery Information
Apoteka Online hat einen Vertrag mit dem Kurierdienst Daily Express unterzeichnet. Die Lieferung erfolgt über diesen Dienst auf dem Gebiet der Republik Serbien. Der Export von Waren ins Ausland erfolgt über DHL und PostExport.
Für alle Bestellungen, die von Montag bis Freitag bis 12.00 Uhr eingehen, beträgt die ungefähre Lieferzeit 2-4 Werktage für das gesamte Gebiet der Republik Serbien. Für den Fall, dass die Bestellung über das Wochenende (Samstag und Sonntag) aufgegeben wird, erfolgt die Lieferung wie bei Bestellungen, die am Montag eingehen - also am nächsten Werktag.
Lieferungen erfolgen nicht samstags und sonntags.
Zusätzliche Information
Die Artikel werden so verpackt, dass sie durch den üblichen Umgang mit den transportierten Waren nicht beschädigt werden können. Bei der Übernahme des Produkts ist der Käufer verpflichtet, auf etwaige Schäden zu prüfen und diese unverzüglich dem Kurier zu melden, der die Ware geliefert hat, dh die Übernahme der Sendung zu verweigern, bei der äußere Schäden sichtbar sind. Alle nachfolgenden Produktbeschwerden aufgrund von Schäden, die während der Lieferung verursacht wurden, werden nicht akzeptiert.
Bei der Abholung des Produkts muss der Kunde einen Lieferschein eines Daily Express-Zustellers unterschreiben. Der Lieferschein gilt als Bestätigung der Lieferung und Abholung der Ware.
Der Kurierdienst liefert die Ware an die Adresse, dh. betritt nicht den Wohnraum.
Lieferbeschränkungen
Die Lieferung der auf der Website www.apotekaonline.rs gekauften Artikel erfolgt ausschließlich über den Kurierdienst Daily Express im Hoheitsgebiet der Republik Serbien. Die Lieferung außerhalb des Hoheitsgebiets der Republik Serbien, dh der Export von Waren, erfolgt ausschließlich über den DHL-Dienst und den Postexport der Post Serbiens.
Lieferpreis
Für das Gebiet der Republik Serbien:
Für bestellte Waren bis zu 5.000,00 RSD wird eine Lieferung von 260,00 RSD berechnet (Mehrwertsteuer ist im Preis inbegriffen). Für Waren mit einem Wert von mehr als 5.000,00 RSD ist die Lieferung kostenlos.
Für internationale Lieferung:
Für den Export von Waren ins Ausland über den PostExport-Dienst der Post von Serbien gilt der Lieferpreis für:
Zone I (Slowenien, Kroatien, Republika Srpska, Bosnien und Herzegowina, Montenegro, Nordmakedonien) - RSD 1.280,00
Zone II (andere europäische Länder) - 1.790,00 RSD
Zone III (Asien, Afrika, Amerika, Australien und andere Länder) - RSD 2.650,00
Die Lieferzeit beträgt 15 Tage oder mehr (je nach Lieferland).
Für den Export von Waren ins Ausland per DHL-Service beträgt der Lieferpreis 3300 RSD. Die Lieferzeit beträgt 1-5 Werktage (abhängig vom Land, in das die Lieferung erfolgt).
Der Lieferpreis beinhaltet Steuern. Der Preis beinhaltet die Lieferung des Pakets an die Adresse des Käufers mit den entsprechenden Steuern und Zöllen auf Kosten des Verkäufers. Mögliche zusätzliche Kosten können vom Käufer zu tragende Zölle sein, abhängig vom Land, in das das Paket gesendet wird.
Für weitere Fragen, Beschwerden oder die Überprüfung des aktuellen Standorts Ihrer Sendung kontaktieren Sie uns bitte unter der folgenden E-Mail-Adresse: [email protected]
Republik Serbien - Der Lieferpreis oder die kostenlose Lieferung beinhaltet die Lieferung von Paketen mit einem Gewicht von bis zu 5 kg an die Adresse des Kunden. Für Pakete mit einem Gewicht von mehr als 5 kg und Pakete mit größeren Abmessungen ist ein Aufpreis möglich, über den der Kunde nach der Überprüfung durch den Kurierdienst sicherlich informiert wird. Bitte antworten Sie auf diese E-Mail, wenn Sie weitere Fragen haben.
Ausland - Der Preis beinhaltet die Lieferung von Paketen mit einem Gewicht von bis zu 2 kg an die Adresse des Käufers mit den entsprechenden Steuern und Zöllen auf Kosten des Verkäufers. Mögliche zusätzliche Kosten können vom Käufer zu tragende Zölle sein, abhängig vom Land, in das das Paket gesendet wird. Bei Paketen mit einem Gewicht von mehr als 2 kg und Paketen mit größeren Abmessungen ist ein Aufpreis möglich, über den der Kunde nach Prüfung mit dem Kurierdienst sicher informiert wird.
Besondere Bedingungen für Bestellungen aus dem Ausland
Besonderer Hinweis - Aufgrund der Besonderheiten der Waren empfehlen wir Ihnen, beim Zoll in Ihrem Land zu prüfen, ob Sie den gewünschten Artikel importieren können (achten Sie besonders auf oral eingenommene Produkte, da diese unabhängig davon, ob sie als Nahrungsergänzungsmittel registriert sind und sind frei zu verkaufen, jedes Land, jeder Zoll hat seine eigenen lokalen Vorschriften und es kann vorkommen, dass ihre Einfuhr nicht erlaubt ist. Wenn der Zoll die Einfuhr bestimmter Artikel nicht erlaubt, wenn die Kosten für die Rücksendung des Pakets höher sind als der Wert von Apotekaonline behält sich das Recht vor, keine Rücksendungen anzunehmen. In diesem Fall kann Apotekaonline das Geld nicht zurückerstatten, da wir Sie rechtzeitig über die mögliche Situation informiert haben.
Apotekaonline bestätigt, dass alle Artikel auf dem Portal www.apotekaonline.rs kostenlos über das Internet verkauft werden können. Wir bestätigen und garantieren außerdem, dass alle bestellten Waren innerhalb der vereinbarten Zeit an den Endkunden gesendet werden. Apotekaonline garantiert, dass der bezahlte Lieferpreis die Kosten für Zoll und Kurierdienst, das Exportland (Serbien), enthält.
Apotekaonline kann keine Garantie übernehmen und weiß nicht, ob Einfuhrzollkosten anfallen. Dies hängt von den Besonderheiten der Verpackung sowie von der Zollentscheidung des Einfuhrlandes (Käufers) ab. Apotekaonline lehnt jede Haftung ab, wenn der Zoll des Einfuhrlandes das Paket aus irgendeinem Grund nicht abfertigen möchte. In diesem Fall behält sich Apotekaonline das Recht vor, das Geld zurückzuerstatten